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RASIK

異素材MIX キッチンボード ゴミ箱収納 『Liora リオラ』 90cm幅 ストーングレー

商品ID: 2612346
セール価格¥19,980

    Customer Reviews

    Based on 81 reviews
    27%
    (22)
    41%
    (33)
    14%
    (11)
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    (5)
    12%
    (10)
    ご購入者様
    素敵です!

    デザイン、価格共に申し分無しです。ただ、組み立てがとても複雑でした。大人2人がかりで1時間半くらい掛かってしまいました。

    このたびは当店リオラのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
    デザインや価格設定について「申し分無し」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同何よりも励みになります。
    一方で、組立作業ではお手間をおかけいたしました。ご意見を社内に共有し、組み立てやすさの改善を改めて進めてまいります。
    これからも当店商品を末永くご愛用いただけますと幸いです。

    ご購入者様
    星1もつけたくない

    まずネジが足りない。数本ではなく24本足りませんでした。1つの蝶番に6本使うと説明書には書いてあるのに、4本ずつしか入っていなかった。
    棚には仕切りを自由に入れられると書いてあったが、仕切りを入れる為の穴が片方だけ無く、棚が設置できない。
    何個も不具合があり、検品しているのか謎です。

    このたびは当店商品をお選びいただいているなか、ネジの不足・部材の不備などによりご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
    お届けした不足分のネジのお受け取り、組立作業ご対応いただきありがとうございました。
    部材不備についてはお問い合わせを受け、現在社内にて対応内容のご案内準備を進めております。大変恐縮ですが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    本件、在庫品については再検品およびネジの同梱作業を完了させ、再発防止策を実施させていただきました。また、よりご安心して当店をお使いいただけるよう、新たな検査を導入するなど検品体制の強化に取り組んでまいります。
    重ねてのお詫びとなりますが、このたびは多大なるご迷惑・ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご購入者様
    初期不良が目立つ

    元々ついている引き出しのレールが少しズレているせいで、引き出しが斜めになってしまい。上手く開け閉めできない。

    ネジが足りない。

    初期不良が目立つなぁと言った感じです。

    このたびは当店のリオラに関しまして、初期不良によりご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
    レビューを拝見し、別途メールにてご案内を送付させていただきました。お手数をおかけいたしますが、ご注文情報や製品状態などをご返信いただけますと幸いです。
    重ねてのお詫びとなりますが、ご購入後もご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
    真摯に対応してまいりますので、引き続きご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

    ご購入者様
    ネジが足りない。

    みなさんのレビュー通り、ネジが全然足りないです。さらに傷も多いです。蝶つがいの調整で直る扉の建て付けも悪く、「調整で直る=既製品レベル」ではないです。組み立てる工程が多すぎて、大人二人で半日以上使いました。

    このたびは部材不足によりご迷惑をおかけしておりますこと、部材の傷によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
    お客様からのレビューを拝見し、別途メールにてご案内をお送りしております。お手数をおかけいたしますが、製品の状態について詳しくご共有いただけますと幸いです。ご返信内容確認のうえ、対応をご案内させていただきます。
    なお、本件は検品体制の見直し、在庫分の再検品・不足部材梱包など対応策を実施中です。再発防止に向けた取り組みを進めておりますが、すでにご注文いただいているお客様に関しましてもご連絡をいただき次第ご対応させていただきます。
    部材の傷以外にもお使いいただくなかでお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ご購入後もお手間をおかけし大変恐縮ですが、お送りしておりますメールのご確認、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ご購入者様
    色とデザインはいい

    色とデザインは気に入っているのですが・・。
    ・ネジが不足していた(2日で配送してくれました)
    ・重くて一人で組み立てが大変
    ・電動工具がないとむつかしいと思われる箇所あり
    ・扉がきれいに閉まるように組み立てるのがむつかしい

    このたびは当社リオラのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
    色味やデザインをお気に入りいただけたとのお声、大変うれしく拝見しました。
    一方で、部品不足や組み立ての大変さ、扉の調整などでご不便をおかけし申し訳ございません。
    不足部品により、ご購入後すぐに安心してお使いいただけなかったこと、心苦しく存じます。
    いただいたご意見は今後の商品改善やご案内方法の見直しに活かし、より快適にお使いいただける製品づくりに努めてまいります。
    今後とも当社製品をご検討いただけますと幸いです。

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