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RASIK

異素材MIX キッチンボード 『Liora リオラ』 120cm幅 ストーングレー

商品ID: 2612340
セール価格¥39,980

    Customer Reviews

    Based on 83 reviews
    27%
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    (10)
    ご購入者様

    どう頑張っても扉がずれるし重い

    ご購入者様
    不足部品あり

    蝶番用のネジが8本も足りませんでした。また、プラスで上にも棚がついてるもの用の部品が余分に入っていたので処分しました。
    カスタマーサービスに問い合わせたところすぐに対応して不足分を送ってくださいました。

    デザイン的には好みですが、右上の引き出しを最後まで閉めようとするととにかく硬いことがかなりストレスです。仕方なく半開き状態で使っています。

    ご購入者様
    素敵です!

    デザイン、価格共に申し分無しです。ただ、組み立てがとても複雑でした。大人2人がかりで1時間半くらい掛かってしまいました。

    このたびは当店リオラのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
    デザインや価格設定について「申し分無し」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同何よりも励みになります。
    一方で、組立作業ではお手間をおかけいたしました。ご意見を社内に共有し、組み立てやすさの改善を改めて進めてまいります。
    これからも当店商品を末永くご愛用いただけますと幸いです。

    ご購入者様
    星1もつけたくない

    まずネジが足りない。数本ではなく24本足りませんでした。1つの蝶番に6本使うと説明書には書いてあるのに、4本ずつしか入っていなかった。
    棚には仕切りを自由に入れられると書いてあったが、仕切りを入れる為の穴が片方だけ無く、棚が設置できない。
    何個も不具合があり、検品しているのか謎です。

    このたびは当店商品をお選びいただいているなか、ネジの不足・部材の不備などによりご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
    お届けした不足分のネジのお受け取り、組立作業ご対応いただきありがとうございました。
    部材不備についてはお問い合わせを受け、現在社内にて対応内容のご案内準備を進めております。大変恐縮ですが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    本件、在庫品については再検品およびネジの同梱作業を完了させ、再発防止策を実施させていただきました。また、よりご安心して当店をお使いいただけるよう、新たな検査を導入するなど検品体制の強化に取り組んでまいります。
    重ねてのお詫びとなりますが、このたびは多大なるご迷惑・ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご購入者様
    初期不良が目立つ

    元々ついている引き出しのレールが少しズレているせいで、引き出しが斜めになってしまい。上手く開け閉めできない。

    ネジが足りない。

    初期不良が目立つなぁと言った感じです。

    このたびは当店のリオラに関しまして、初期不良によりご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
    レビューを拝見し、別途メールにてご案内を送付させていただきました。お手数をおかけいたしますが、ご注文情報や製品状態などをご返信いただけますと幸いです。
    重ねてのお詫びとなりますが、ご購入後もご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
    真摯に対応してまいりますので、引き続きご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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