ウィルトン織りデザインラグ 約200×250cm モダン柄 アイボリー

このたびは当店商品をご購入いただいたなか、ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
レビューを拝見し、対応ご案内のためメールを送付させていただきました。
お手数をおかけし恐縮ではございますが、メール内容をご確認のうえご返信を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご購入後もご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

このたびは当店商品のご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様からの「しっかりしたラグ」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。
RASIKの製品がお客様の素敵な暮らしの一助となれましたら幸いです。

このたびは当社製品のご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
ご意見、今後の商品改善や説明の工夫に活かしてまいります。
今後とも当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

このたびは、デザインラグをご購入いただき、誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お届け時に梱包破れがあったとのこと、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。商品の状態に問題がなかったとのことで安心いたしましたが、万が一お気づきの点がございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後も安心してお買い物いただけるよう、梱包・配送面の改善にも努めてまいります。引き続き当社製品をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

このたびは、当社のラグをご購入いただいたにもかかわらず、ご満足いただける状態でお届けできず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
表面のべたつきや独特なにおいにつきましては、本商品が「ウィルトンラグ」であり、仕上げ工程として熱処理による「ヒートセット加工」を施している影響が考えられます。本来は表面をなめらかにし、遊び毛を出にくくするための加工ではございますが、個体差やお客様の肌感覚により、べたつきのように感じられる場合がございます。
また、くしゃっとした折りジワにつきましては、使用を続けていただくうちに自然となじんでくることが多く、気になる場合は一度ラグをきつめに丸めて1～2週間ほど保管いただくことで、シワが軽減される場合がございます。
お客様からのご意見は、今後の製品改善に活かしてまいります。このたびはご迷惑をおかけしましたこと、ご案内にお時間をいただいてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。