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    デザイナーズ 木枠ソファ 1人掛け 肘付き『VARANOJD ヴァーラネイド』 グレー

    商品ID: 2525938
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    セール価格¥29,980
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    Customer Reviews

    Based on 10 reviews
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    ご購入者様

    ありがとうございます

    このたびはヴァーラネイドのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
    末永く当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

    ご購入者様
    木枠の色

    写真の色と実際の色との差はあるのは承知はしていたのだが、届いて楽しみに開封して確認すると色がこれほど違うとやはり違和感を感じてしまいました。それ以外は作りもいいので満足です。木枠だけは仕方なく別途プロの塗装屋さんにお願いして色を濃くお願いしました。

    木枠の色味について、ご期待に添えず申し訳ございません。別途再塗装ご対応いただいたとのこと、誠に恐れ入ります。
    画像と実際の色味に差が出てしまう点については、今後より実物に近い形でご案内できるよう、商品ページの改善に努めてまいります。
    今後とも、よりご満足いただける商品づくりとご案内に努めてまいりますので、引き続き当社製品をご愛顧いただけますと幸いです。

    ご購入者様

    概ね他の方がレビューで書かれている通りでした。
    左右の肘掛けの質感の違い(ツルツルとザラザラ)、木部には小さな打痕が複数ある感じです。
    事前にレビューを見てある程度は覚悟して購入したので特に交換などはしませんでした。
    クッションの質感は手触りも座り心地も思った以上だったので良かったです。
    見えない部分は不織布だったりしますが、マジックテープの部分など、見映えに配慮のある感じはお値段以上かなと感じました。

    このたびは、ヴァーラネイドのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
    肘掛けの質感の違いや木部の打痕につきまして、ご期待に沿えない点がありましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、クッションの座り心地や手触り、マジックテープ部分の仕上がりなどにご満足いただけたとのお声は、大変励みになります。
    今後もお値段以上と感じていただけるよう、品質向上とご案内の工夫に努めてまいります。引き続き、当社製品をどうぞよろしくお願いいたします。

    ご購入者様
    交換対応は迅速

    デザインが可愛く、注文しましたが、木材が割れており組み立てができませんでした。交換依頼をし、すぐに対応していただいたのですが、結局必要な日に間に合わずとてもショックでした。完成品は思った通りのデザインと大きさで、座面も硬めで良かっただけに非常に残念でした。

    このたびは初期不良によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    当社製品をお選びいただいたにもかかわらず、お客様の大切なご予定に間に合わなかったこと、大変残念に思っております。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後の品質管理・出荷体制の改善を進めております。
    このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、より安心してお使いいただける商品づくりに努めてまいります。

    ご購入者様
    おおまか良かった。

    木部がすこしザラザラしていて、これが気になりました。

    このたびは当社製品のご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
    木枠部分について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    今後とも当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

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