Name: カントリー調引き出し収納ベッド 『Soie ソイエ』ナチュラル
Brand: RASIK
SKU: 2472982
Price: 29980.0 JPY
Availability: OutOfStock
Rating: 3.97 (34 reviews)

娘に購入

組立家具など一部商品は、
複数の梱包でお届けします。と記載の意味がわからず困りましたが、問い合わせをして返信をいただきました。
無事届き、汚れが何箇所かありましたが拭いたら取れました。
臭いは確かに気になりますが、うちは許容範囲でした。組み立ても簡単で娘も大喜びでした！
ありがとうございます！またご縁がありましたらよろしくお願いします！

このたびは当店ソイエのご購入及び高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
配送時に汚れが見られたとのこと、大変申し訳ございません。ふき取り等ご対応いただき大変恐れ入ります。
完成品についてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安心いたしました。
お嬢さまにもお喜びいただけたとのお声は、私どもにとって大変励みになります。
より快適にお使いいただける製品をお届けできるよう改善に取り組んでまいりますので、今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。

収納力はあまり…

デザインはとても可愛いです！が、お値段の割にはチープに見えます。あと、収納力が想像以上にないです。かなり浅めの収納なので収納重視な方はご注意を！

このたびは当店ソイエのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
デザインについてのお言葉、嬉しく思います。
チープさおよび収納量の不足についての率直なご意見含め社内に共有し、今後の開発・改善に活用させていただきます。
今後とも当店の家具をどうぞよろしくお願いいたします。

臭いがとても気になります。

ベッド自体は可愛くて組み立ても簡単で、特に不満はないのですが
他の方のレビューにも何件かあったように、ベッドの臭いがとても気になります。
ベッドが届いてから10日経ちましたが、ベッドを設置した部屋全体に
魚の腐ったような不快な臭いこもり、がなかなか取れません。
一日中、風通しよくして換気し、かたく絞った濡れタオルで拭いたりもしましたが、今も不快な臭いが部屋の中を漂ってます。
届いた時よりは若干ましになったような気はしますが、不快感はぬぐえません。
お問合せしましたが、返信があったメールには商品の不具合ではないと書かれており、いくつかの対処法が載ったサイトのURLを書いてあっただけです。
臭いが気になる方におすすめのベッドフレームなどの紹介がありましたが
そういうものはベッドを購入する前に、もっとホームページ上でも注意喚起して、伝えておくべきものではないでしょうか？
買った後に、別のベッドを勧められても、またすぐに買い直す事などできません。
過去にそういうレビューがあったなら、購入前に注意喚起してほしかったです。

このたびは当社製品のご購入、およびレビューの投稿、誠にありがとうございます。
ベッドのデザインや組み立てについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、製品の臭いによりご不快な思いをお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
いただきました「購入前により詳細な注意喚起が必要」とのご指摘は真摯に受け止め、お客様にご満足いただける情報提供ができるよう、今後の製品案内や商品説明の改善に努めてまいります。
なお、臭いについては気温の上昇に伴う塗装・接着剤等の成分揮発により発生しております。
引き続き商品が設置されている室内をよく換気いただくことで、成分が抜け徐々に匂いが低減する可能性がございます。
ご不便をお掛けいたしますが、引き続き風通しを良くし、乾いた布での拭き取りなどをお試しいただけますと幸いです。
引き続き、より良い製品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

クイーンサイズからの買い替え

以前から使用しているマットレスを手放せず、フレームだけ購入しました。
組み立ても簡単でした。

一週間が経過しましたが「臭い」が気になります。
もう少し我慢しましょう。

このたびは当社製品のご購入およびレビューご投稿、誠にありがとうございます。
組み立てに関して「簡単だった」とご評価いただき、大変嬉しく思います。一方で、臭いに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
臭いを和らげるためには、風通しの良い場所でのご使用や、乾いた布や微湿した布で軽く拭き取っていただくことも効果的です。もし可能であれば、消臭スプレーなどもお試しいただければと思います。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。引き続き、当社製品をご愛用いただけましたら幸いです。

ベッドボードの板がはまらない

かわいいのにベッドボードだけしっかりはまらなくてねじもゆるゆる。
ジョイントピンとカムロックだけでは緩すぎて不安がある。

このたびは当社製品のご購入および貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ヘッドボードについて、その後ご使用状況いかがでしょうか。具体的なサポートをご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
お客様に安心してお使いいただける製品づくりに努めてまいりますので、引き続き当社製品をよろしくお願いいたします。

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