Name: ホテルスタイル ローベッド LED照明＆棚付き『CONCASA コンカーサ』ブラック
Brand: RASIK
SKU: 2619736
Price: 24980.0 JPY
Availability: InStock
Rating: 4.39 (111 reviews)

マットレスが薄かった

ベッドはとても良かったです。照明もオシャレでベッドの形やデザインも写真通りでした。組立ては大変なのである程度の覚悟は必要です。
マットレスは思った以上に薄くてやわらかく、飛びのるとベッドのスノコに当たります。

このたびはコンカーサのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
ベッドのデザインや照明についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。一方で、マットレスの厚みや柔らかさにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。マットレスは圧縮梱包でのお届けとなっており、時間経過により薄さ・柔らかさが改善される仕様となっております。
組み立てにお手間をおかけした点も含め、貴重なご意見に感謝申し上げます。お使いいただくなかで気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

丁寧な配送でした。

傷一つなく丁寧な配送でした。またよろしくお願いします。

このたびは当社コンカーサのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
「傷一つなく丁寧な配送」とのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の暮らしに寄り添う使いやすい商品をお届けできるよう努めてまいります。今後とも当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

よく眠れると言っています。

高校生の長男が床に布団を敷いて寝ていましたが、腰が痛いのでベッドとマットレスを買って欲しいと頼まれたことがきっかけで購入することにしました。
実際に見ないと分からないので、2箇所くらい家具屋さんを見に行きましたが、どこもここの2倍もしくはそれ以上で、とても手が出ない。
それだったら、2個買えるなと思い、小学生の次男にも買うことにしました。
組み立てには時間がかかるとレビューで見ていたので、みんなで協力しながら組み立てました。
自分たちのベットなので、苦にならず楽しく組み立てていました。
快適なようで、朝の目覚めも良さそうです。
次男はこれを機に1人部屋で寝ることになり
母の横から、卒業しました。
まだ、寝かせてとは言ってきますが、寝たら朝までぐっすりです。
たまに落ちるので、以前のベット枠を横につけていますが、そのうち落ちないようにガードする物を買おうと思います。
デザインもおしゃれで、ずっと使えそうです。
今は好きなフィギュアやおもちゃを飾っています。
注文の際に、次男が違うグレーをと言ったのに、次の日には、やっぱりブラウンがいいと言い出したので、ダメ元で変更できないか問い合わせたところ、迅速に対応していただきました。大きな買い物でしたので、助かりました。ありがとうございました。

このたびはコンカーサのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お子さまたちのご成長の節目に当店のベッドをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
注文後のご対応含めご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様の暮らしに寄り添える製品をお届けできるよう努めてまいります。ご家族皆さまで末永くご愛用いただけますと幸いです。

商品自体は良いのですが…

新居購入・引っ越しを機に、親子3人で使いたいと考え、HP上で見たストーングレーの色合いが気に行ってシングルとダブルを同時購入しました。シングルのほうはアダプターを差し込む受け口で楕円形にひしゃげておりアダプターを差し込めず、ペンチで整形して何とか差し込めました。更に問題はダブルのほうで、ストーングレーを注文したのですがベッドボードの部分のみ何故かクレージュが届きました（本体部分はストーングレーでした）。既に梱包を開けて取り出した時に気付いたので、ショックを受けながらもそのまま組み立ててベッドボードはクレージュ、本体はストーングレーというツートンカラーのような感じになりました。ストーングレーの色合いが気に入って購入しただけに正直なところ残念な思いです。返品交換も考えましたが、組み上げたベッドボードをばらして送り返し、届いた交換品を更に組み付ける労力を考えると二の足を踏んでしまいます。商品自体は価格の割に高級感もあり作りもしっかりとしていて良いと思いますが、根本的な部分での出荷ミスが大変残念です。コストパフォーマンスが良いとはいえ決して安い買い物ではありませんので、過去レビューにも色違いが届いたと書いておられた方もいらっしゃいましたし、まさか自分もとは思っていませんでしたが今後私のようにモヤモヤした思いをする方が出ないよう、検品出荷体制等を厳密にして頂ければと思います。

このたびは新生活に当社製品をお選びいただいたにもかかわらず、部材不良・検品不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、交換をご検討いただくなかでお手間をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご連絡を受け交換品を手配させていただきましたが、その後無事お使いいただけておりますでしょうか。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後の検品・出荷体制の強化に努めてまいります。
お忙しいなか詳細なレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

めちゃくちゃホテルチックになりました！

部屋が一気におしゃれになり、大満足です！

商品見た時にすごくおしゃれだな〜と思い、半ば衝動買いに近いような感じで買ってしまいましたw
商品が届いて、どんな感じになるのか楽しみすぎて、仕事帰りの届いたその日に組み立ててしまいましたw

組み立ては思っていた程難しくはなく、だいたい1人で2時間程で組み立てできました
説明書もわかりやすかったです

実際に設置してみて、部屋がすごくオシャレな空間になりました
ベッドボードの照明もおしゃれですし、言うことなしです！
マットレスの下がすのこになっているのも好印象

マットレスについても二層ポケットコイル式のものなんですけど、最初は正直、ちょっと固いかな？と思ったんですけど、時間が経つにつれて非常に快適な寝心地になりました

こんなおしゃれなもので7万はなかなかないと思います。

長く、大切に使わせていただきます。ありがとうございました。

このたびはコンカーサのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お写真や組み立て時間などは、購入を検討されているほかのお客様にとっても有用な情報です。詳しくご共有いただき感謝申し上げます。
これからもお客様の素敵な暮らしのお手伝いができますと幸いです。
今後とも当社製品をどうぞよろしくお願いいたします。

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