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カート

カートに何も入っていません

    ホテルスタイルベッド LED照明・引き出し収納付き『Rizon ライゾン』グレージュ

    商品ID: 2506166
    サイズ選択 ダブル
    ワイドキングサイズ(200cm~280cm)はこちら
    マットレス選択 ボンネルコイルマットレス付き
    セール価格¥73,980
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    Customer Reviews

    Based on 160 reviews
    53%
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    (15)
    ご購入者様
    臭いがある

    接着剤の臭いなのか結構ケミカルな臭いがします。2週間ほどたちますがまだにおいます

    ご購入者様
    満足です

    組み立ては説明書を読みながら1人でも可能でした。たくさんの部品があったので、全て取り出して並べる時の方が時間かかったかもしれません笑
    組み立てがしっかりできていなかったのか、最後のマットレスを敷く板を入れると隙間ができましたが、とくに支障なく寝れています。引き出しは独立していて、その引き出しの空間に入っているだけです。服はシャツとか厚みのないものなら入るとは思いますが、衣類を入れるのにはあまり向いてないかと。私は小物類を入れたかったので、十分な容量でした。ベットフレームも気に入ってます。すぐ上に手を伸ばして物を置ける物が良かったので、ありがたいです。
    マットレスも購入しましたが、寝心地は良いです。匂いが気になるというレビューも拝見しましたが、特に気になる匂いはありませんでした。

    ご購入者様
    板が折れてた

    1つの部品の板が折れてました。
    他は問題無かったかな。
    それくらいでした
    匂いも気にならずマットレスも良かったです。

    このたびは部品の一部に破損があったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
    商品状況について詳しくお伺いしたく存じますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりお写真を添付のうえご連絡いただけますでしょうか。
    また、ご状況の確認、対応方法に関するご案内を行うまでは、製品の移動はお控えいただきますようお願いいたします。
    この度は、ご不便をおかけしておりますこと謹んでお詫び申し上げます。
    ご連絡をお待ちしております。

    ご購入者様
    においが気になる

    届いてすぐに段ボールから取り出し数日置き、その後組み立てましたがかなりにおいがきついです。気分が悪くなる生臭いにおいがします。
    陰干し、水拭き、天日干し、色々試しましたが全く改善されません。寝ていてもにおいで起きるレベルです。そもそもなぜ購入した側がこんな努力をしなくてはいけないのか。
    現在問い合わせ中ですが、同じものを送られても困るという気持ちです。
    においはしないというレビューもあるので当たり外れがあるのでしょうか。

    このたびは、お届けした商品に関してご不快な思いをおかけし、申し訳ありません。
    メールにてご案内の通り、本件は「床板の交換対応」または「全額返金」にて対応させていただきたく存じます。
    交換をご希望の場合は当社スタッフがにおいを確認し、基準内と判断された部材と消臭シートをお送りいたします。全額返金をご希望の場合は、お手数ですがベッドフレームはお客様にて廃棄いただきますようお願いいたします。
    なお、においは接着剤や塗装剤など生産工程上必要な材料によるもので、不具合ではないことをご理解いただけますと幸いです。においの感じ方には個人差があり、明確な基準を設けることが難しいため上記のような対応となっております。
    お手数をおかけいたしますが、メールにて対応の詳細をご確認のうえ、ご希望の対応をお知らせください。改めまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    ご購入者様
    いい感じです!

    男女2人で組み立て終わるまでに2時間ほどかかりました!
    プラスドライバーが必要なのでお気をつけください(^^)
    難しい作業はなくしっかり組み立ったかなと思います!
    ただ、1つの板に最初から大きな傷が付いていて、私は気にならないレベルですが旦那は気になったようです。
    それがなければ配送時間もしっかり守っていただけて使いやすい良い商品だと思います(^^)

    このたびはライゾンのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
    配送や組み立てやすさ含めご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
    一方で、部材の状態が万全ではなかったとのこと、大変申し訳ございません。すでに組み立てていただいたとのことですが、万が一ご使用に際して気になる点がございましたら、ご投稿いただいたお写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。
    これからもお客様の快適な空間作りのお手伝いができますと幸いです。

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