Name: 【組立設置サービス付き】日本製 ガス圧跳ね上げベッド（棚付き・横開き） ダークブラウン
Brand: RASIK
SKU: 2549963
Price: 92980.0 JPY
Availability: InStock
Rating: 4.16 (85 reviews)

組み立てにてこずりました

ヒンジに床板をねじ止めする必要がありますが、床板にあいているねじ用の穴が、片側のヒンジに合わせたときに、外側に1cm弱ずれているため、自分で計測して穴をあけなおす必要がありました。組立時に注意が必要です。

このたびは当社ベッドのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
組立時、お客様にて追加作業ご対応いただいたとのこと、お手間をおかけし申し訳ございません。
本件社内に共有し、組み立てやすさおよび検品体制の向上に活用してまいります。
よりご満足いただける製品をお届けできるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当社製品をご検討いただけますと幸いです。

収納抜群

荷物が沢山入り、部屋がスッキリしました。組み立てをお願いしましたが、あっという間にやってくださいました。寝心地も良いです。

このたびは当社製品のご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
組立設置サービスをはじめ収納力や寝心地についてもご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
末永く当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

傷がついてました

傷がついていました。組立業者さんは親切な方で交換した方が良いと言ってくださいましたが、交換すると時間がかかるため、傷アリで我慢をすることにしました。普通は傷アリはあり得ないと思います。今後のためにも気をつけていただきたいです。

このたびはお届けしたベッドに傷があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
交換に必要となるお時間・お手間からお客さまにはご我慢を強いる形となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
本件社内に共有し、検品・配送体制などの改善を重ね、再発防止に努めてまいります。
ご使用にあたり気になる点などございましたら、お問い合わせフォームよりいつでもご連絡ください。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

不良品ばかり

シングルサイズを2点注文しました。損傷、塗装剥がれ、亀裂などが複数パーツにあり、2点とも組立てできませんでした。アートの組立サービスで来られた2名の作業員の方もこれはひどい、と。後日、新品を再配送＋再組立していただくことになりましたが、余計な手間と時間が取られることになりました。このリスクをご承知の上で購入される方はどうぞ。

このたびは、当社製品に複数の不備があったことで、大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
再組み立てまでお時間とお手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
昨日、交換品の再配送および組み立てが無事完了した旨を伺いましたが、その後問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
今後はこのようなことがないよう、製造および出荷時の品質管理体制をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。引き続き当社製品をよろしくお願いいたします。