Name: ホテルスタイルベッド LED照明・引き出し収納付き『Rizon ライゾン』ナチュラル
Brand: RASIK
SKU: 2506145
Price: 29980.0 JPY
Availability: OutOfStock
Rating: 4.04 (211 reviews)

『Rizon ライゾン』シャビーオーク

クイーンサイズのベッドの組み立てには約4時間かかりました。説明書は分かりやすく、簡単に組み立てられました。色もとても素敵で、ベッドは予想以上に頑丈でした。この購入にとても満足しています。

このたびは当店ライゾンのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
組み立てやすさを含め、色味や造りをご評価いただき嬉しく思います。お客様からの「とても満足」とのお言葉は何よりも励みになります。
今後もお客様の素敵な暮らしのお手伝いができますと幸いです。

女性1人では大変。

とても可愛くて、ライトがつくところ、コンセントがついてる点はとても良くてこの評価です！
覚悟はしてましたが、やはり20代女性1人では組み立てかなり、大変でした💦😂

このたびは当店ライゾンのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
デザインや機能面にご満足いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
一方で、組み立て時にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見、今後の商品改善や説明の工夫に活かしてまいります。
お客様によりご満足いただける製品作りに努めてまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。

対応が最悪でした。

引越しに伴い、こちらのベッドとソファも購入させていただきましたが、指定した日にち(その日を選択できたにもかかわらず)では配送が難しいとの連絡。
他に丸一日(!)対応できる日を出して欲しいと言われたので、どの日にしても30分だけ子どもの送迎で抜ける時間があるが、それ以外は対応可能と伝えたところ、それでは配送できないとのこと。たくさん悩んでサイズを測ってやっと注文したのに、ずっとキャンセルを勧められるので、仕方なくキャンセルしました。すると、謝罪の一言もなくキャンセルを承りましただけの連絡で終了。

たった30分の融通もきかない配送は初めてでした。
今後購入される方には、丸一日一歩も家を出ない方しか購入できないようなので、その点お伝えしたくはじめてレビューなるものを書きました。

もうこちらのショップで購入することはありません。

このたびは配送対応やご案内により多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お引越しにあわせてご準備いただいた大切なお買い物において、配送日時のご要望に柔軟に対応できなかったこと、さらにお問い合わせへのご案内においても至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、配送体制およびご案内の改善に取り組んでまいります。
重ねてのお詫びとなりますが、このたびはご迷惑・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

商品の造りは良いが悪臭がきつい

デザインや品質もよく安価でコスパが非常に良いため色々利用させていただいています。マットレスもローテーブルもテレビ台も羽毛布団もカバーも利用させていただいていて満足しています。本製品もデザインもコスパも良く、大変でしたが一人で組み立てもできましたし設計も良いと思います。ただ本商品に関しては段ボールから開けと途端から悪臭がひどく接着剤か塗料か材質の問題か分かりませんが埃っぽい木材に酸っぱい香りを混ぜたような嗅いだことがない強烈な匂いで例えが難しいですが悪臭で胃がムカムカし吐き気や頭痛に悩まされています。設置から4日経ちますが寝室にこの匂いが蔓延してしまっていてここで寝るしかないので早く臭いが抜けてほしいと願うばかりです。また小さなゴキブリが一緒に出てきました。致し方ないかなと思いますが新築なので知らないところで増殖しないと良いのですが。

このたびは当店ベッドをご購入いただきましたにもかかわらず、臭いや梱包状態によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
これまでに当店の家具を複数ご購入いただいているなかで、ご満足いただけない商品をお届けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
フレームの臭いにつきましては、製造時に使用する接着剤や塗装材の影響によるもので、十分な換気を行うことで時間経過とともに軽減してまいりますが、改善が見られない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
虫の混入含め、本件社内関連部署に共有し、よりご安心してお選びいただける商品づくりに励んでまいります。
このたびはご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。