配送業者による「組立設置サービス」をご用意しております。
組立設置サービス
組み立てが不安な方は
組立設置サービスをご利用ください。
組み立てから片付けまで、面倒な作業をプロにお任せ！
- 搬入
- 開梱
- 組立
- 設置
- 梱包材廃棄
-
搬入
商品を設置したいお部屋まで運びます。
-
開梱
各部材の梱包を開け、組み立ての準備をします。
-
組立
配送業者が組み立てます。
-
設置
お客様のご希望の場所に移動・設置いたします。
-
梱包材廃棄
不要な梱包資材などを全て持ち帰りますので、片付け楽々♪
本サービスについてご注意事項
- 商品購入時のみ、追加可能なオプションです。
- ご希望の方は、商品ページにある「組立設置サービス」をカートに追加してください。
- 組立設置には十分な作業スペースが必要です。
訪問時に作業スペースが不足している場合、やむを得ず組立設置をお断りすることがございます。 - 不要家具の引き取りは行っておりません。あらかじめご了承ください。
- 搬入経路はお客様ご自身でのご確認をお願いいたします。
本サービス対象商品のご注意事項
- 商品ページに記載された本サービスの追加料金・所要時間は、商品1点あたりの料金・組立所要時間です。
- 商品ページで「組立設置サービス」を選択できない商品は対象外となります。
- 一部商品には、本サービスの対象外となるサイズがございます。
- 本サービスの追加料金・所要時間は、商品ごとに異なります。
詳しくは対象の商品ページをご確認ください。
ご利用の流れ
-
ご注文
配送時間のご指定不可
また配送希望日は確約では
ございません。 -
出荷
到着まで1〜2週間ほどかかります。
-
最寄りの
配送店に
到着 -
配送業者
から
ご連絡配送業者よりお電話にて
日程調整のご連絡を
いたします。 -
お届け
組立設置・梱包材回収
※お届けと同時に配達員が
実施いたします。
※作業時間は商品によって異なります。また、作業中はお客様にご在宅をお願いしております。
組立設置サービスご利用時の
ご注意事項
ATTENTION
本サービス対象商品は、大型商品配送となるため、
通常の宅配便とは異なる配送方法となります。
ご注文前に必ず以下の内容をご確認ください。
配送スケジュールについて
商品の出荷からお届けまでは1〜2週間ほどお時間をいただきます。
注文時に入力いただく「配送希望日」は確約ではありません。
ご希望日に配送可能な場合、希望日の前日もしくは当日にお届け時間帯をご案内いたします。
配送スケジュールについてのご注意事項
注文時に入力いただく「配送希望日」に配送ができない場合は、ご注文後にカスタマーサポートより別途ご案内いたします。
※この場合、お客様からのご返信が確認できるまで配送手配は保留となります。
※ご注文時に日付指定をされなかった場合は、お荷物が配達営業所に到着次第、配送業者よりお届け日調整のお電話をさせていただきます。また、長期保管となる場合は追加費用が発生いたします。
※配送業者からの事前連絡（電話）にてお客様と連絡がつかない場合、配送ができません。
不在着信があった場合は、必ず折り返しのご連絡をお願いいたします。
※ご指定を頂いた場合でも同日に複数台の組立設置は対応できかねる場合がございます。その際は日程調整をお願いする場合や追加費用が発生することもございます。
お届け時間帯について
時間帯の指定はできません。
配送日の決定後、前日または当日に配送業者より時間帯をご案内いたします。
配送地域について
地域により、ご希望の配送日に沿えない場合、または追加料金が発生する場合がございます。
その際は当店より確認のメールをお送りいたしますので、必ずご返信ください。
※ご返信が確認できるまで配送手配は保留となります。
▼以下の地域は、本サービス対象外エリアとなります。
北海道、沖縄県、離島、山間部など一部地域
搬入・設置について
ご購入前に、階段・廊下・玄関などの搬入経路に十分なスペースがあるかご確認ください。
組立設置には十分な作業スペースが必要です。
訪問時に作業スペースが不足している場合、やむを得ず組立設置をお断りすることがございます。
※この場合、本サービス利用料金のご返金はできかねます。
追加料金について
以下の場合は追加料金が発生することがあります。
- 配達当日ご不在のため、再配達となった場合
- 事前連絡がつかず配送手配ができない場合
- 配送業者との連絡が取れないまま保管期限を超過した場合（お客様都合返品）
- 配送業者とのお届け日調整の際、ご希望日の配送に長期間の保管が必要となる場合
- 配達可能エリア外や山間部など一部地域へのお届けの場合
- お届け先の環境により、搬入が困難または特別作業が必要な場合や、その他の特別対応が必要な場合
キャンセル・返品について
商品出荷後に「希望日に届かない」「到着が遅い」などの理由でのキャンセル・返品はお受けできません。
搬入不可などの理由により商品を持ち戻りとなった場合、再配達手配、またはやむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。
※お届け先環境やお客様都合により返品・キャンセルとなった場合、送料および手数料はお客様のご負担となります。
ご購入前のお願い
ご不明点や不安な点がある場合は、購入前にお問い合わせください。
商品ページの案内やお買い物ガイドもあわせてご確認ください。
Q&A
ご希望日での配送が難しい場合は、ご注文後にカスタマーサポートより別途メールでご案内いたします。
※この場合、お客様からのご返信が確認できるまで配送手配は保留となります。
※不在着信があった場合は、必ず折り返しのご連絡をお願いいたします。
なお、当日現地でスペース不足などの理由により、組立設置できなかった場合も、ご返金はできかねます。
そのため、ご注文前に搬入経路や設置場所について、十分なスペースがあるかを必ずご確認ください。