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カート

カートに何も入っていません

    RASIK

    キッチンが便利に整う レンジ下収納(スライドテーブル・引出し付き) ホワイト

    商品ID: 2572896
    Title
    セール価格¥7,980

      Customer Reviews

      Based on 4 reviews
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      ご購入者様
      最悪すぎて不愉快です!

      1回目で発送された商品が天板がボロボロで、ネジが剥き出しての状態でした。段ボールをボロボロと崩れるような湿って乾燥したときのような状態でした。返品交換するようメールして、検品や配送のときの状態を丁寧にお願いいたしますとメールし、新品が送られてきました。佐川急便に経験を説明し、一緒に開封したとたんにボロンと横の天板が崩れてきました。あれほど検品するように頼んだのに、佐川急便の方も配送でこんなことになることは、あり得ないと言ってましたし、この梱包どうなの?って言ってた。安かろう悪かろです。返金します。

      このたびは当社製品に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
      初回に加え交換品においても、天板の損傷や梱包状態の不備があり、幾度となくお手間とご迷惑をおかけしましたことを大変重く受け止めております。また、丁寧な検品をご希望いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。
      ご指摘いただいた内容は社内で厳粛に共有し、品質管理および梱包・配送工程の見直しを進めてまいります。改めて今回のご対応によりご不信とご不満を招いてしまったことを、深くお詫び申し上げます。

      ご購入者様
      最悪です

      2個購入しましたが、とんでもない状態にて届きました。
      カスタマーに連絡しましたが、
      これを送り返すのも大変だし、1個は捨てようと思います。

      このたびは当社製品をご購入いただいたにもかかわらず、商品不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
      ご指摘の件につきましては現在対応をご案内させていただいておりますが、お届け時の状態が適切でなかったこと、またその結果お手間やご不便をおかけしておりますことを大変重く受け止めております。
      今後このようなことがないよう、検品および梱包体制の見直しを含め、再発防止に向けて社内で改善に努めてまいります。
      このたびはご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

      ご購入者様
      おおむね満足

      家具に合わせてダークブラウンにしましたが、色味がちょうどよくしっかりしたつくりで満足です。
      しっかりしてる分けっこう重量があるので設置の際は少し気をつけた方がよいです。
      緩いよりはいいですが引き出しが少し固いので取っ手をつけるとさらに使い良いかなと考え中です。

      このたびは、当社製品のご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      色味含めご評価いただき、大変嬉しく思います。
      引き出しについてのご感想は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
      これからもお客様にご満足いただける製品づくりに努めてまいりますので、今後とも当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

      ご購入者様
      最初から汚れあり

      白を購入しましたが、届いた時から中央部分に汚れがありがっかりです

      このたびは製品状態によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
      メールにて製品状況を確認のうえご連絡させていただきましたが、その後問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
      その他気になる点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
      今後もご満足いただけるサービス提供を目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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