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    RASIK

    引き出し4杯大容量ベッド 宮付きタイプ『Slektia スレクティア』 グレージュ

    商品ID: 2566494
    サイズ選択 シングル
    マットレス選択 ベッドフレームのみ
    セール価格¥34,980
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      Customer Reviews

      Based on 174 reviews
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      ご購入者様
      よかった

      組み立ては大変だったけど、買ってよかったです

      このたびはスレクトーンのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      組み立て時にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。そのうえで「買ってよかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
      よりスムーズに組み立てられるよう製品改善に努めてまいりますので、今後とも当社製品をどうぞよろしくお願いいたします。

      ご購入者様
      対応が良かった

      購入してすぐ頑張って組立てたら、不良品であることが分かり、取り替えのお願いをしました。丁寧な対応で、直ぐに交換して頂けました。

      このたびはスレクトのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      不良品をお届けしてしまいご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。交換対応についての温かいお言葉、大変恐縮でございます。
      お客様によりご安心いただけるよう、検品体制の改善に努めてまいりますので、今後とも当社製品をどうぞよろしくお願いいたします。

      ご購入者様
      大容量収納できて良い!

      組み立てにとても時間がかかりましたが、収納多くて部屋がスッキリ! 電動ドライバーも一緒に購入してて良かったです。

      このたびはスレクティアのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      組み立て作業ではお手数をおかけいたしました。無事完成したとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
      スレクティアの収納力をご活用いただいているご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
      これからもお客さまの快適な暮らしのお手伝いができますと幸いです。

      ご購入者様
      シングルベッド

      シングルベッドを購入しました
      とても気に入っています
      色もキレイなホワイトで喜んでいます
      組み立ては少し大変でしたが、しっかりとした安全なベッドが出来上がってよかったです

      このたびはスレクトのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      カラーや品質について気に入っていただけたこと、大変光栄に思います。
      一方、組み立て作業ではお手間をおかけいたしました。ご意見を社内に共有し、よりスムーズにお使いいただけるよう改善を重ねてまいります。
      今後とも当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

      ご購入者様
      説明書が間違っている、配送業者がひどい

      良かったこと
      ・収納が沢山ある
      ・問い合わせにその日のうちに回答がくる
      ・発送が早い
      悪かったこと
      ・組み立てが本当に大変。3時間以上かかりました。
      ・木材に書いてあるシールの番号が間違っている。説明書に①って書いてあっても①の木材がなく、③が2種類あったり、予備じゃない袋に入ったネジ類が沢山余って組み立てが合ってるのかわからない。梱包が複数別れていても、どれに説明書が入ってるのかわからない。木材の穴あけ部分に木くずが詰まっていて部品やネジが入らず、木くずを出すところからの作業です。また安いのでしょうがないですが、木のささくれがすごいので手に刺さりまくって怪我します。本当に時間と気力がある方にのみおすすめします。
      ・配送業者がひどい。ラストワンスマイル。置き配にしてるのに持って帰る、まだ日中なのに当日再配達は不可といわれる。(そもそも持って帰ったのは向こうのミス)事業所の電話番号も書いてないし、公式ラインの問い合わせは無視されました。ドライバーさんにショートメッセージを送っても既読無視で、もうどうなるのかと思っていたら数時間後に玄関前に置かれてました。

      このたびは組み立てに際しまして、ご不便やご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
      説明書と部材の番号の不一致や木くずによる作業のしづらさなどにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
      いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の品質管理と組立説明書の改善に活かしてまいります。
      また、配送業者によるご対応においても、置き配の取り扱いや再配達対応など、混乱を招いてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。お届けに関わる業務の見直しもあわせて進めてまいります。
      なお、直近で同じ内容のレビューが投稿されていることを確認しております。お客様からのご投稿でしたら、どちらかを削除させていただけますと幸いです。
      重ねてのお詫びとなりますが、このたびはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。本件社内に共有し、より良い商品・サービスの提供に努めてまいります。

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