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    RASIK

    ホテルスタイルベッド LED照明・引き出し収納付き『Rizon ライゾン』ホワイト

    商品ID: 2506135
    サイズ選択 セミダブル
    ワイドキングサイズ(200cm~280cm)はこちら
    マットレス選択 ベッドフレームのみ
    セール価格¥39,980
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      Customer Reviews

      Based on 205 reviews
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      ご購入者様
      なんでこんなに評価が高いのか分かりません

      使って約半年で床板割れました。
      1枚は板の足が取れました。

      電話がないので問い合わせが届いているか不安でしたが、返信は早く安心しました。

      保証対象になるのか問い合わせました所、どうやらボンネルコイルマットレスかポケットコイルマットレスでないと割れてしまうみたいです。
      私が使っていたのはウレタンマットレスでしたので床板に想定を超える負荷がかかったようで、保証の対象になりませんと返事がありました。

      シングル耐荷重120kgと記載がありますが、そんなにあるように思えません。

      そもそも、組み立ててる時から部品が安っぽく、特に床板は薄いのでこんなもろくて大丈夫なのかと思いながら使っていましたが、やはり割れました。
      割れていて寝にくいので、部品単体での購入しましたが、こんなもろいベッド初めてです。この脆さでこの値段高すぎる。

      このベッドでウレタンマットレス使う予定のある方はお気をつけください。

      このたびは、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
      ご購入いただいた商品は、ポケットコイルまたはボンネルコイルマットレスとの併用を前提として設計されており、商品ページおよび取扱説明書にもその旨を記載させていただいております。
      そのため、お客様がご使用されておりますウレタンマットレスなど薄く沈み込みの大きいマットレスをご使用の場合、荷重のかかり方に偏りが生じ、構造上、想定された耐久性を保てない場合がございます。
      上記につきまして、商品ページや説明書でのご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまったことにつきましては、当店としても重く受け止めております。
      お客様からお寄せいただいた貴重なご意見は社内に共有し、商品説明やご案内の改善により一層の努力を重ねてまいります。
      重ねてのお詫びとなりますが、このたびはご案内の不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

      ご購入者様
      ナイス

      オシャレでホテル風に仕上がりました。
      気持ちもう少し高くても良かったかなと思いますが問題なしです!

      このたびはライゾンのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      ホテルライクなお部屋づくりに当社ベッドが役立ったとのこと、大変うれしく思います。
      これからも末永く、お客様の素敵な暮らしのお手伝いができますと幸いです。

      ご購入者様
      寝心地、見た目に満足

      二層マットレスとセットで購入しましたが、寝心地が良く目覚めもよくなりました。組み立てには時間がかかるので複数人で組み立てした方が良いです。

      このたびはライゾンのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      セットでご購入されたマットレス含めご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
      一方で、組立作業ではお手数をおかけいたしました。今後は組み立てやすさについてもご満足いただけるよう、製品改善を重ねてまいります。
      今後とも当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

      ご購入者様
      組立が難しい

      女性2人で組み立てを行いましたが、7時間ほどかかり、結構大変でした。組み立て中は所々、危ない場面もあり、けがをしそうにもなりました。再び買いたいとは思いません。電気プラグも2-3か所ほどつける必要があるため、あまり便利ではないなと思いました。このベッドフレームを使ってから1カ月以上たちますが、いつ壊れるかとどきどきしております。次回は、シンプルなすのこベッドを買い、サイドテーブルを置くのか一番良いかと思います。

      このたびは当社ライゾンの組み立てにつきまして、ご不便・お手数をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
      組み立てに長時間を要し、さらにおケガの危険を感じられる場面があったとのこと、大変なご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
      また、コンセントまわりの仕様やご使用中のご不安についても、快適にお使いいただけていないご様子に心苦しい思いで拝読いたしました。
      お客様の率直なお声は、今後の商品改善・開発の貴重な参考とさせていただき、より安心してお使いいただける製品づくりに努めてまいります。
      本件社内に共有し、今後はより一層お客様の目線に立ったものづくりとサービスの向上に取り組んでまいります。

      ご購入者様
      組み立て難易度が高いがやる価値はある

      組み立て時間ですが電動ドライバー使用して3~4時間掛かりました。説明書ももう少し詳しく書いて欲しいところが何個かあり、向きを逆に付けてしまいやり直しになった箇所がありました。すのこについてですが、若干ミシミシ音がなります。見た目は100点ですが少し残念な部分がありました。

      このたびはライゾンのご購入およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
      組み立てやすさについて、長時間の組立作業や向きの確認などでご不便をおかけし、申し訳ございません。
      また、説明書の内容についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
      お寄せいただいたご意見を社内に共有し、組み立てやすさ含め改善に努めてまいります。
      また、すのこのきしみ音についてもご心配をおかけしております。気になる点がございましたら、注文情報などと併せてお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
      今後も、見た目だけでなく使い心地でもご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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