説明書通りに組み立てたのですが、引き出し部分の底板の寸法が合いません。

片方の引き出しは大きすぎて収納部分に収まらず、もう片方は小さすぎて1部底が抜けている状態です。

商品が届いたその日に欠陥に気づき、サポートセンターに問い合わせてみましたが連絡がいっこうに来ません。

3日以内に返事が来ないようであれば、消費者庁に通報いたします。

ネットで見て、一目惚れして購入。
来るのを心待ちにしていましたが…届いてとても驚いたのが、圧縮梱包されてくると思っていたマットレス。
シングルならば、ボーンッと広がった状態で来ても、玄関先での受け渡しだとしても何ら問題はなかったでしょうが、大きいサイズを注文していたので、玄関は塞いでしまうし、階段のコーナー部分もギッリギリで、持って上がるのが本当に恐ろしく大変でした…
組み立ては、得意な方ですが、今回の説明書は非常に分かりにくく、何度もやり直し、えらいことになったと後悔したほどです。
枕元の棚の真ん中辺りで、木ダボで下のパーツと繋ぐんですが、隙間があり、いい感じにはなりませんでした…
やっとこさっとこ出来上がって、寝転がってみたところ、しっかり爆睡。
細かいこと気にせずに、遠目から見れば、高級感ありますし、寝るためのものとしてだけ考えたら、よい買い物をしました。
寝るだけなら…大満足です‼︎

フレームが歪んでいるのが原因なのかよくわかりませんが、棚を動かしたときに、棚を支える柱から外れてしまうことがあり、棚がうまく動かなくなることがあります。品質はあまり良くないと感じますのでお勧めしません。

ベッドの頭の棚に大きなヒビが入ってました。結構大きいのでショックですがそれ以外はいい感じです。寝心地も良くて引き出しもいい感じに使えます。

届くまでに時間が長い。
組み立ての説明書が見づらかった。
寝心地は良好。

白を購入したのですが、色とヘッドボードに一目惚れして、値段も安かったのでこれにしました。
2人でゆっくり組みたてて2時間かからないくらいで完成しました。
他の方も書いている通り、紙と動画で組み方が異なっているのと、部品の番号がないものもあってそこが分かりづらかったです。
それから、ダブルを購入したので、マットレスが重く、2階に運ぶのが大変でした。
あと、使ってみて感じたことは、ダブルサイズはコンセント2口あるといいなと思いました。
でも、値段以上のクオリティで部屋の色ともマッチしたので購入してよかったなと思います。

釘穴がずれてネジが入らなかったり、電気コンセントもさしても電源が入らなかったりと余りにも酷すぎます。

三つの段ボールに入って商品が届き、誰がなんなのかよく分からず。
取説が重い木の1番下にあって取るのがちょっと大変だったのと、他の方々が言うように組み立てるのがちょっと難しい。ボンドを使うのに間違えられない。でも取説の解読も少し難しいからボンドは使いませんでした。使わずとも問題ないと思いました。
引き出しがついていますが、ローラーが無く木と木が滑る作りなので量を入れて重くなった時引き出しにくいのでは？と思うので何か補強することを考えてます。今時昔のタンスみたいなものあるんだとちょっと驚き。
1番ガッカリした点は、木と木を合わせて行くなかで端と端は合うのに真ん中が合わない部分があって隙間がある事でした。
もう少し作り手、使用者側に立った商品になって頂けると有り難いです。