Name: シンプルボトムベッド
Brand: RASIK
SKU: 2174212
Price: 17980.0 JPY
Availability: InStock
Rating: 4.47 (66 reviews)

彼氏用に2個目を注文

前に私が購入させていただきとてもシンプルで丈夫なので彼氏用に2個目を注文させていただきました
仕事の都合上、配達日時を指定させていただきましたが、時間通りに来て頂き嬉しく思いました
お安いのにしっかりしてて、コンパクトで組み立ても簡単！彼氏もビックリしておりました
本当によかったです！将来的にはつなげて使うのもありだと思っております

本当に重宝させて頂いておりますありがとうございます

このたびは当社ベッドのご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
リピートのご注文、心より感謝申し上げます。配達もご希望どおりにお届けできたとのこと、安心いたしました。
今後もお客様の素敵な暮らしのお手伝いができますと幸いです。末永く当社製品をよろしくお願いいたします。

指定した配送日が守られない

セミダブルを購入。画像の並び順と選択ボタンの並び順が異なっており、注文時に誤った商品を購入しそうになった。
配送日の指定を行ったが、関係なくLAST1MILEからの不在票が投函…。
製品はまだ受け取れていないがユーザビリティに乏しい。

このたびは当社ベッドをご注文いただきましたにもかかわらず、商品選択時のご不安や、配送指定日の不備によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
とくに配送に関しましては、ご指定日にお届けできなかったとのことで、大変申し訳ございません。
今後はより安心してお買い物いただけるよう、ユーザビリティと配送体制の見直しに努めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

設置楽々

楽に設置できました！
配送が早くて助かりましたm(__)m

このたびは当社製品のご購入および高評価レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
設置がスムーズにできたとのこと、また配送にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも当社製品をご愛用いただけますと幸いです。

配送がいい加減で不誠実

遠方からの引越しに合わせて、1週間以上余裕をもたせて配達指定日を設定し注文しました。
前日になり、突然、指定日に配達できないとのメール。

さらに、再度のメール、との記載があったが、メールは事前に届いた形跡は無し。

指定日じゃないと受け取りができないにも関わらず、後日発送したらメールします、の一方的な取り決め。

別途、別の日をお願いしますとメールしたら、返信にて、発送したら連絡しますと、こちらの再指定日は全無視され、本当に困りました。

対応も遅いし無視されるし、
カスタマーサービスに関しては最悪ですし、不誠実でした。

もう二度とこちらでの購入はしません。非常に残念です。

このたびは大切なお引越しのご予定に合わせてご注文をいただいたにもかかわらず、配送指定日にお届けできず、またメール対応においてもご希望に沿うご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご事情をふまえた大切なご依頼であったにもかかわらず、多大なご迷惑とご不安をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後は配送手配体制やメール対応の見直しを進め、再発防止に努めてまいります。
重ねてのお詫びとなりますが、このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。